南海网海口2月27日音讯(南海网记者 马伟元)“在网上订了房间其时的价格是108元/间,到了酒店成果涨到138元/间,这样的酒店根本就没有诺言”2月27日,游客陈先生在海南旅行服务的质量投诉反应渠道反映,其在住哪网预订房间的价格与抵达酒店后的价格纷歧,陈先生以为,酒店的做法不只损失诺言问题,并且给海南的旅行形象带来影响。对此,海南省旅行质监局相关担任这个的人说,将赶快与陈先生联络,核实状况,和谐处理此事。
陈先生来自广州,2月21日,其经过住哪儿网预订了海口美兰河芳家乡酒店,价格为108元/间,共预订了两间,其时其也收到了住哪儿网订单短信,随后,又经过电话与酒店进行承认无误。
陈先生称,2月26日晚21时许,他与家人一行6人来到海口,并前往海口美兰河芳家乡酒店寓居。但是让其没想到的是,抵达酒店之后,酒店方却将本来108元/间的价格,涨价到138/间。
“海口的酒店这么多,并且在网上预订其时并没有交纳订金,干嘛还要住他们家酒店,一气之下,咱们就去其他酒店住了”陈先生说,其时他们向酒店提出按约好价格寓居却被酒店回绝,看到酒店如此没有诺言,他们便前往其他酒店寓居。
陈先生以为,酒店方在游客抵达时涨价,显着是在欺压外地游客,极度影响外地游客的旅行体会,并且给海南的旅行形象带来影响。
对此,省旅行质监局相关担任这个的人说,将赶快与陈先生联络,核实状况,和谐处理此事。