泰山汶水,共育好品。近年来,市商场监督办理局继续深化质量强市建造,擦亮“泰好品”质量公共品牌,培养了一批质量办理先进、具有自主产权、中心竞争力强的优质高端品牌。让我们经过“泰好品”质量公共品牌推介,一同去了解寻求杰出的品牌文明,感触全市经济高水平开展的汹涌动能。
泰安市御座宾馆是一家具有七十余载前史的四星级花园别墅式宾馆,与闻名遐迩的泰山岱庙融为一体,先后接待了很多国家元首、社会名流、国际友人与港澳台同胞。荣获银叶级绿色旅行饭馆、我国绿色餐饮名店、我国养分健康型餐饮名店、山东省规范化演示单位、四星级旅行饭馆、国家五钻级餐旅企业、“泰好品”质量公共品牌。
宾馆一直以规范化建造为中心抓手,领跑职业质量提高进程,在泰安旅业中首先经过ISO9001:2000质量办理体系认证,在全市同职业中首家全面导入“六常法办理”,量身定做293项企业专属服务规范,掩盖餐饮制造、客房服务等全流程,明晰界定各岗位“做什么”“怎么做”“做到什么程度”,让每一项服务都有章可循、有据可依。一起,宾馆分外的注重全员训练,以“走出去、请进来”等多种方法,全方位提高职工事务才能与服务认识。多名职工在省、市技术大赛中获金银奖,获评山东省首席技师、泰安市技术能手等称谓。
宾馆倾力打造“真挚御座”中心服务品牌,秉持“以人为本,用情服务,以顾客为重视焦点”的理念,在规范化服务基础上,大力推广纤细化服务、微笑服务、亲情化服务与首问担任制,立异推出“三轻服务”“引领到位、对接到位”等特征行动,用交心周到的服务为来宾营建温馨舒适的体会。打造的中华泰山豆腐宴荣获第十一届我国美食节“我国名宴金鼎奖”,品牌知名度与美誉度逐年攀升。
宾馆活跃饯别绿色开展理念,餐饮端建议“精而少”的菜品规划,自动供给打包服务,立异收购形式,树立绿色质料基地,实施原材料三方检验准则,保证食材真料真味、安全健康;客房端削减一次性用品运用,在房间内设置绿色植物与环保提示卡,引导来宾饯别绿色消费。
会议约请专家针对促进专利转化运用、推进专利产业化等方面打开训练,提高了知识产权工作人员的事务才能和水平。各县(市、区)商场监督办理局分担担任、事务科室担任人、知识产权工作开展中心担任人,国家知识产权优势演示企业、省梯次培养的知识产权优势企业、各产业链链主企业、“专精特新”企业、高新技术企业等重点企业的知识产权办理、研制技术人员参与训练。